- Verbesserte Einstein-KI für Personalisierung: Nutzen Sie ausgefeiltere KI-Algorithmen, um hyperpersonalisierte Inhalte auf allen Kanälen bereitzustellen.
- Erweiterte Journey Builder-Analytik: Gewinnen Sie mit neuen Visualisierungstools und Kennzahlen tiefere Einblicke in die Performance Ihrer Customer Journey.
- Verbesserte WhatsApp-Integration: Integrieren Sie WhatsApp-Messaging mit erweiterten APIs nahtlos in Ihre Omni-Channel-Marketingkampagnen.
- Segmentierungs-Engine in Echtzeit: Erstellen und aktualisieren Sie Zielgruppensegmente im Handumdrehen auf der Grundlage von Kundenverhalten und Interaktionen in Echtzeit.
- Erweiterter E-Mail-Inhaltsgenerator: Neue Drag-and-Drop-Funktionen und KI-gestützte Inhaltsvorschläge zur Optimierung der E-Mail-Erstellung.
- Cloud-übergreifendes Teilen von Daten: Einfachere Datensynchronisierung zwischen Marketing Cloud und anderen Salesforce-Clouds für eine einheitliche Kundenansicht.
- Verbesserungen des SDK für Mobilgeräte: Verbesserte Tools für die Erstellung und Verwaltung von Erlebnissen mit mobilen Apps innerhalb des Salesforce-Ökosystems.
- Automatisierte A/B-Tests: Richten Sie anspruchsvolle A/B-Tests über mehrere Kanäle mit minimalem manuellem Eingriff ein und führen Sie sie durch.
- Datenschutz- und Compliance-Updates: Neue Funktionen, mit denen Sie die Einhaltung der DSGVO, des CCPA und anderer gesetzlicher Vorschriften bei Ihren Marketingaktivitäten sicherstellen können.
- Verbesserungen der benutzerdefinierten Berichterstattung: Mehr Flexibilität beim Erstellen und Teilen benutzerdefinierter Berichte mit erweiterten Datenvisualisierungsoptionen.
Fazit
Diese Updates versprechen, die Effizienz, Personalisierung und datengestützte Entscheidungsfindung bei Ihrer Marketingautomatisierung zu verbessern. Seien Sie gespannt auf unsere eingehende Analyse der einzelnen Funktionen und darauf, wie Sie sie für Ihr Unternehmen nutzen können. Wir bei ZentriQ freuen uns, Ihnen bei der Implementierung dieser neuen Funktionen und der Optimierung Ihrer Salesforce Marketing Cloud-Erfahrung zu helfen. Let's scale Marketing Automation together.